Direct access to content

Llegan noviembre, el frío y ¡las compras navideñas! Y es que la Navidad en los eCommerce se ha adelantado este año nada menos que 3 semanas respecto a la campaña pasada: en efecto según datos de Google el proceso de compra de regalos a través de Internet empezó a finales de octubre.ecommerce-navidad-2014

Tradicionalmente, las fechas clave para las compras navideñas en España han sido las vísperas del 25 de diciembre y del 6 de enero, pero en los últimos años han ido ganando peso otros días de procedencia norteamericana como el Black Friday o el Cyber Monday. Ambas jornadas inauguran el período de mayor frenesí comercial en Estados Unidos y, cada vez más, despiertan el interés de empresas y consumidores en España, donde (por cierto) el pico de actividad no se extingue el 31 de diciembre, sino que se dilata (por razones culturales) hasta principios de enero.

evolucion-busquedas-black-friday

En España el eCommerce experimenta actualmente uno de los mayores crecimientos de toda Europa y sigue consolidándose frente al comercio tradicional. Se estima que en 2014 las ventas del comercio electrónico crecerán un 13,8% y que su volumen se incrementará de forma progresiva y constante en los próximos 4 años, con una tasa superior al 10%, según las previsiones de eMarketer.

 

Se acerca la Navidad, ¿qué significa para un eCommerce?

Para muchos comercios la campaña navideña es un momento clave por ser uno de los periodos con mayor demanda y volumen de ventas del año, es decir, una oportunidad irrepetible para impactar y convertir a los internautas en clientes.

Según el Estudio Anual de Consumo Showroomprive Navidad 2015, al menos un 16% de los consumidores españoles planea comprar online todos sus regalos y entorno al 22.4% piensa adquirir la mitad de ellos por esa misma vía para “ evitar colas, anticipar sus compras y acceder a precios más competitivos”. ¿Su presupuesto? El 32.4% de los españoles gastará entre 200€ y 250€ mientras que el 10% de los consumidores cuenta con un presupuesto de más de 500€.

Si trabajas en el sector del eCommerce en Navidad y quieres aumentar tus ventas, apunta nuestros 4 tips para sacar el máximo partido a las acciones Paid Media de tu estrategia de marketing online:

  • Display: El interés en compras, descuentos y regalos crece exponencialmente en este periodo y paralelamente aumenta el contenido online con ideas y soluciones… ¿Qué mejor momento para aparecer en los sites donde se publican esos contenidos? Asocia tu producto y comunica también la llegada del Black Friday/Cyber Monday en los sites afines a tu target.
  • Emailing: Recuerda a tus clientes la proximidad de la “fecha señalada”, hazles un guiño y mantén la intriga hasta el comienzo del evento.
  • SEM: Destaca la promoción en tus copys y landing pages. Esto aumentará el CTR de tus anuncios y el ratio de conversión de tus campañas ya que accederán a ellas los usuarios más decididos a comprar.
  • Social Ads: Facebook es la plataforma perfecta para comunicar el evento con tus fans, además, te recomendamos el formato de anuncio “solicitud de oferta” para aumentar visiblemente las ventas en promociones puntuales. Y no olvides las Twitter Cards: te ayudarán a captar leads de usuarios interesados en tus promociones durante las horas previas al evento.

¿Has puesto en marcha alguno de los consejos? ¿Añadirías algún otro?

Paloma Galiano y Jorge Tarancón Díaz
Performance Account Manager y Performance SEM Manager de T2O media

There is a mobile optimized version of this page, view AMP version.

Hay 7 comentarios en este artículo

  1. Muy buen articulo, la verdad es que una buena campaña en google adwords para estas fechas es muy importante a la hora de finalizar el año haciendo unas buenas ventas.
    Si haces una o varias campañas segmentando los articulos o servicios seguro que tendrás mas exito!

  2. Nunca antes había visto un tirón del ecommerce como este año. Todos mis clientes han aumentado las ventas significativamente desde septiembre hasta ahora. Señal que la gente programa las compras y que ha perdido el miedo definitivamente a comprar a través de Internet

  3. Para algunos es cuando se acerca la primavera ;) Ya hay adwords para Bing, pero aun no lo he usado. ¿Algunos de vosotros si? Por cierto me encanta este blog, ¡enhorabuena!

  4. Interesante artículo.
    Quizás se podría complementar con alguna acción de fidelización, por ejemplo si se realiza las compras antes de una fecha se ofrece un descuento para compras después de la campaña de navidad, así quizás podemos alargar un poco las ventas.
    También otra posibilidad es la de recomendar nuestras ofertas a terceros y en caso que compren, el recomendador pueda obtener algún tipo de descuento.

Comenta el artículo

Lo necesitamos

Lo necesitamos

Suscríbete a nuestro feed de ideas