12 diciembre, 2018

Estudio Estrategias de Fidelización y Marketing Automation 2018

Encuesta Marketing Automation

¿Qué beneficios tiene el Marketing Automation? ¿Por qué deberías implantarlo en tu empresa?  En T2O media hemos solicitado la opinión de directivos y responsables de empresas sobre el impacto actual y futuro de herramientas que automaticen procesos de marketing, así como su repercusión en estrategias de fidelización de clientes.

En este estudio hemos identificado el nivel de madurez de las estrategias de fidelización de clientes así como el nivel de implantación, uso y previsión de soluciones tecnológicas dentro del grupo de las denominadas “Marketing Automation Tools”.

¿Quieres comprender la situación actual, necesidades y expectativas de las marcas en el ámbito de las estrategias de fidelización y cómo son activadas a través de plataformas tecnológicas específicas?

¡Descárgate el estudio completo rellenando este formulario y disfruta de la lectura!

 

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Estudio Estrategias de Fidelización y Marketing Automation 2018

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¿Qué encontrarás en “Estrategias de Fidelización y Marketing Automation | Estudio 2018”?

  1. ESTRATEGIA
  • Objetivo prioritario: la retención del cliente
  • La medición de las estrategias de fidelización: un camino por recorrer para las marcas
  • La adquisición de una solución de MArketing Automation
  • Estrategia y recursos: principales obstáculos en la gestión de la solución
  1. DATA & PLATAFORMAS
  • Data in: pìeza clave para el éxito de las estrategias
  • Data out: abundante información, escasa conexión
  • Plataformas de gestión de comunicación con los clientes
  • Salesforce: proveedor de soluciones de marketing automation con mayor presencia
  1. ACTIVACIÓN
  • Email y Redes Sociales, pero sin canales publicitarios puros
  • La mayoría de las plataformas no dispone de un módulo publicitario con capacidades plenas
  1. LA TENDENCIA: UNA MINORÍA DESCARTA APOYAR SU ESTRATEGIA EN UNA SOLUCIÓN DE MARKETING AUTOMATION
  2. CONCLUSIONES